Los viajes en avión de ida o de vuelta de más de 45.000 personas durante la festividad de Reyes se complican. Una huelga convocada por el personal de handling del grupo Iberia ha obligado a cancelar 444 vuelos programados entre el 5 y el 8 de enero.

Los paros organizados están convocados por los sindicatos CCOO, UGT y USO, que representan a los trabajadores de Asistencia en Tierra a Aeronaves (handing, por su término en inglés). Se trata del servicio a pasajeros y a aeronaves en el aeropuerto, con actividades como la carga y descarga de equipajes, facturación, comprobación de billetes o mantenimiento.

En total se verán afectados 45.641 viajeros. Las cancelaciones por la huelga se extienden a a 270 vuelos de Iberia, 64 de Iberia Express y 110 de Air Nostrum.

El motivo de la huelga está en la pérdida por parte de Iberia del servicio de handling en varios de los principales aeropuertos del país en el concurso fallado por el gestor aeroportuario Aena el pasado septiembre septiembre. Entonces finalizaran sin acuerdo las negociaciones para realizar en ellos el llamado autohandling.

Operarán 836 vuelos

Iberia tiene previsto operar 836 vuelos, un 76 % del total de los 1.106 programados, y tratará de que despeguen prácticamente todos los de largo radio (incluidos los de LEVEL) y el máximo número posible de los de corto y medio recorrido.

Así, de las 270 cancelaciones, el 51% serán servicios nacionales y el 49%, europeos, mientras que Iberia Express va a operar el 88% de sus vuelos y Air Nostrum, el 72%.

Cambios y reembolsos a los afectados

Iberia ha señalado este viernes en un comunicado que las compañías del grupo van a ofrecer "las mejores alternativas posibles a los 45.641 pasajeros afectados por las cancelaciones para que puedan realizar sus viajes".

En los próximos días, en el menor plazo posible, los viajeros serán informados de las posibilidades de reubicación en otros vuelos.

Los pasajeros que tengan reservados vuelos afectados para los días 5, 6, 7 u 8 de enero pueden solicitar desde hoy un cambio de fecha en su viaje o el reembolso del importe pagado por los billetes.

Aquellos clientes con vuelos no afectados directamente por la huelga podrán cambiar la fecha del viaje o solicitar un bono.

Los cambios pueden realizarse a través de la web de Iberia, de las agencias de viaje en las que se haya realizado la compra o del Centro de Atención al Cliente de la compañía, que reforzará su personal, aunque es posible que tenga más tiempo de espera de lo habitual, ha advertido la aerolínea.

Ante los previsibles problemas que se van a producir en los aeropuertos con motivo de la huelga, Iberia pide a todos los pasajeros que realicen la facturación (check-in) con antelación a través de la web y que acudan con más tiempo de lo habitual a los aeropuertos.