El Síndic de Greuges ha rebut més de 10.500 queixes durant el 2019, amb un augment de les consultes per qüestions d'emergència social. El Síndic, Rafael Ribó, ha criticat "les carències en la protecció de drets socials" que es reflecteixen el 2019 i que representen un 32% de les queixes, enfront del 31,3% del 2018. Ribó ha assenyalat diverses mancances en àmbits com ara l'educació i la infància, la salut o els serveis socials.

El Síndic ha destacat la necessitat de fer un "gran pacte de país" davant l'emergència habitacional, que ha acumulat 102 queixes del total. Considera que cal escurçar el temps de resposta davant les famílies que es troben en situació de més exclusió, que pot durar fins a dos anys, i l'augment d'un parc d'habitatge públic que pugui absorbir aquesta necessitat.

Ribó també critica l'accessibilitat de l'atenció primària en matèria de salut, que ha acumulat fins a 249 queixes. El Síndic s'ha dirigit al Departament de Salut per recordar-li el compromís adquirit l'any 2015, quan es va acordar escurçar els temps d'espera per entrar a quiròfan. Altres qüestions que han acumulat queixes són l'accés a la renda garantida mínima, la segregació escolar, l'atenció contra la violència masclista o la defensa dels drets civils.

També ha lamentat una "insuficient cura pel canvi climàtic" reflectit en un 30% de les queixes relacionades amb polítiques territorials que incloguin el medi ambient, urbanisme i mobilitat, pel que ha instat a l'administració a donar una major atenció a la biodiversitat, reparar els danys i acatar els processos sancionadors europeus i internacionals.