MADRID.- Amazon.es nauguró el martes su supermercado online en España anunciando que de momento venderá alimentos no perecederos y productos de limpieza, en un desafío directo a los distribuidores tradicionales como Mercadona, DIA, Carrefour, Alcampo o El Corte Inglés.

Amazon entra con esta iniciativa en un mercado muy fraccionado que apenas ha empezado a conquistar al cliente digital: De los 98.000 millones de euros que las familias españolas gastaron en alimentación en 2014, sólo 588 millones procedieron de la facturación online.

En julio, la compañía dio los primeros pasos hacia el gran consumo (alimentación y droguería) con la apertura de dos nuevas tiendas, una dedicada a la belleza y la salud, y otra especializada en productos de cuidado personal. Ahora, el gigante del comercio electrónico se refuerza en esta estrategia con la apertura de una tienda de alimentación y otra de droguería, al tiempo que ofrece a pequeños productores locales la posibilidad de vender y exportar sus productos a toda Europa a través de su web.

Con estas nuevas categorías, la tienda española de Amazon suma a su oferta miles de productos, como leche, pasta, bebida, detergentes o alimentación infantil, y eleva su catálogo por encima de los 70 millones de referencias. Por ahora, la compañía no venderá en España productos frescos, un segmento de mercado en el que Amazon sólo opera en algunas de las principales ciudades de Estados Unidos, han explicado a Efe fuentes de la empresa, que han apuntado que para introducir la alimentación en su catálogo han tenido que acometer fuertes inversiones.

Además de reforzar su apuesta a largo plazo por el país, con la introducción de productos habituales en la cesta de la compra y de mayor frecuencia de consumo que, por ejemplo, la electrónica, los libros o la ropa, la compañía prevé que crezcan de manera importante las visitas de potenciales clientes. "Nuestra tienda de alimentación estará abierta 24 horas y 7 días a la semana. A partir de hoy, los clientes de Amazon.es pueden comprar en un clic miles de productos sin necesidad de hacer colas ni cargar pesadas bolsas", ha destacado su director general, François Nuyts.

"Las empresas de alimentación españolas tendrán la oportunidad de llegar a millones de nuevos clientes, no solo en España sino en toda Europa"

El directivo ha avanzado que ampliarán el catálogo de forma "muy significativa" próximamente y ha subrayado que Amazon.es también ha abierto hoy su plataforma de comercio electrónico a productores y distribuidores locales. De esta forma, "las empresas de alimentación españolas tendrán la oportunidad de llegar a millones de nuevos clientes, no solo en España sino en toda Europa", según Nuyts, quien ha añadido que con la nueva oferta, Amazon.es "se convierte en la tienda para cualquier ocasión".

En un comunicado, el vicepresidente de Retail en Amazon Europa, Xavier Garambois, ha apuntado que hay miles de marcas españolas con productos de alta calidad "que clientes de toda Europa estarían encantados de poder probar. Ahora, estas empresas pueden ser proveedores de Amazon o vender sus productos directamente a través de Amazon Marketplace". Gracias a dicha plataforma, los productores locales podrán empezar a vender a nivel internacional de forma muy sencilla e incluso utilizar la red logística global de Amazon para enviar sus productos.

Supermercados online

Amazon espera seducir a los 19 millones de españoles que compran en Internet, aunque de momento sólo un 1,2% de ellos realiza compras de alimentación, según Webloyalty, empresa especializada análisis de comercio electrónico.

Las grandes cadenas de distribución cuentan con un canal de venta online, aunque es un segmento muy minoritario de su facturación. Mercadona, el líder del sector en España con una cuota de mercado del 22%, tiene una tienda online que supone un 1%. La cadena DIA, con un programa piloto online desarrollado en Madrid y una plataforma online recién estrenada en Málaga, también tiene alrededor de un 1% de su facturación online. Carrefour, que no desglosa datos de facturación online, cuenta además del tradicional envío a domicilio con un formato de pedido por Internet y recogida en puntos específicos.

Este mes, la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (ANGED) defendió en su asamblea anual la libertad comercial, sin restricciones legales, ni de horarios ni de impuestos, porque, a su juicio, ya no protege al pequeño comercio, sino que se impide a los actores tradicionales poder competir en igualdad de condiciones con las tiendas online.