Seguramente algo así te haya pasado antes: una vez solicitaste por teléfono un taxi y cogiste otro por error, o simplemente cambiaste de opinión y decidiste no usar sus servicios.

E hiciste mal, porque en la siguiente llamada la amable operadora te dió una sorpresa desagradable, al decirte que debes unas cuantas decenas de euros a la asociación. Y que si no pagas ese deuda, no habrá más taxis.

Ahora, Facua-Consumidores en Acción ha lanzado una campaña para que los usuarios denuncien a aquellas emisoras de taxis que tienen 'listas negras' de clientes a los que niegan el servicio con el argumento de que en alguna ocasión solicitaron un taxi y no esperaron hasta que llegase, ya que esa práctica vulnera flagrantemente la Ley.

Los usuarios que accedan a la página web se pueden descargar un formulario en formato PDF, rellenarlo en su casa y enviarlo a la organización, que se encargará de recopiarlo y remitirlo junto al resto en forma de denuncia a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

A petición de Facua, el gabinete jurídico de la AEPD ya elaboró el pasado julio un informe sobre el asunto, en el que señala que al contactar con una emisora de taxis, 'el interesado deberá ser informado acerca del tratamiento' de sus datos personales, aunque sólo se trate del 'número telefónico del solicitante y de su dirección'.

Esta información previa a la recogida de los datos debe facilitarse 'de modo expreso, preciso e inequívoco'. Así, según el informe, el usuario deberá ser informado, entre otras cosas, 'de la existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, de la finalidad de la recogida de éstos y de los destinatarios de la información' y 'de las consecuencias de la obtención de los datos', así como 'de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición'.

Además, los datos de carácter personal tienen que ser cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para el fin para el que se recogieron. En palabras de la Agencia, no es posible su conservación y menos aún 'su inclusión en una lista negra'.