Instagram investiga la caída que provocó la suspensión y bloqueo de cuentas

Muchos usuarios de Instagram han experimentado problemas para acceder a sus cuentas en la red social durante la tarde del lunes. Mientras que algunos han visto sus cuentas bloqueadas, imposibilitando entrar en la aplicación a pesar de poner las credenciales correctas, otros han recibido este mensaje: Suspendimos tu cuenta el 31 de octubre de 2022.

En la advertencia de Instagram se indica que el usuario tiene 30 días para oponerse a la decisión, y que la cuenta se ha suspendido por "infringir las normas comunitarias". Además, se incluye otro aviso: "Si no podemos confirmar tu cuenta, se inhabilitará permanentemente". 

Sorprendidos por la situación, muchos usuarios han acudido a Twitter para informarse sobre lo sucedido. El hashtag #Instagramdown ya es trending topic, así como las palabras Instagram e Insta, y miles de personas están compartiendo así lo sucedido. La red social Instagram cuenta con más de 1.500 millones de usuarios activos.

La red social de la empresa estadounidense Meta (antes Facebook) ha anunciado a través de Twitter que está investigando la situación. "Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias", ha apuntado el equipo de Instagram.

El incidente se produce unos días después de que WhatsApp, la red de mensajería también perteneciente a Meta, se cayera durante varias horas el pasado día 25 de octubre.