Ofrecido por Heineken
HEINEKEN lanza Eazle, una de las 10 mayores plataformas de e-commerce del mundo
Con el lanzamiento mundial de esta nueva plataforma, la cervecera pretende duplicar su número de clientes B2B online y ayudar a sus clientes de hostelería a ser más rentables. Eazle sustituye y unifica las 40 apps con las que la compañía atendía en 2022 a sus 500.000 clientes B2B en todo el mundo.
Dentro de su ambición de ser la cervecera mejor conectada y ayudar a sus clientes de la hostelería, HEINEKEN ha lanzado Eazle, su nueva plataforma para gestionar pedidos y promociones de fidelización, que sustituye y unifica las 40 apps y webs a través de las que, hasta ahora, la compañía atendía a sus 500.000 clientes B2B en los más de 70 países donde está presente. En cifras, se trata de operaciones por valor de más de 7.000 millones de euros solo en el último año, un volumen que la compañía prevé más que duplicar en 2025, hasta los 15.000 millones de euros.
Ventajas de Eazle en España
Las ventajas de esta unificación de aplicaciones se aplican ya a la plataforma española FuerzaBar de B2B, que atiende a esos clientes comerciales (B2B), y que está en marcha desde hace cuatro años y que en octubre cambiará su nombre a Eazle. De esta manera, HEINEKEN España se convierte en referente en cuanto a negocio de e-commerce a nivel mundial, ya que más de 25.000 clientes hosteleros y distribuidores realizan ya sus gestiones a través de su ecommerce -el 5% del medio millón mundial-, una cifra en aumento desde el lanzamiento y las mejoras aportadas por la plataforma global Eazle.
Inteligencia artificial aplicada al negocio
La nueva plataforma utiliza toda la inteligencia de negocio basada en datos, necesaria para mejorar los resultados de HEINEKEN y de sus clientes y dotándola con su propia inteligencia artificial AIDDA.
Y es que "otro de los objetivos de esta transformación digital y tecnológica para ser la cervecera mejor conectada es atraer el mejor talento tecnológico, y el impulso de Eazle va a ser un gran avance para este camino", aseguran desde HEINEKEN España.
Crecimiento sostenible
A finales de 2022, las distintas plataformas de Heineken captaron 9.200 millones de euros en valor bruto de mercancías, 2,5 veces el valor del año anterior, con el objetivo de llegar a los 15.000 millones de euros en 2025. Se trata de un crecimiento impulsado especialmente por Vietnam, Nigeria, México, Brasil, Reino Unido, Irlanda, Francia, Italia, Camboya y, por supuesto, España.