Competencia multa con 400.000 euros a la portuguesa Galp por vulnerar derechos del consumidor
El regulador sanciona a la petrolera por haber cambiado la titularidad del suministro de gas y de electricidad de algunos consumidores sin su consentimiento
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MADRID.- La Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha impuesto un multa de 400.000 euros al grupo de energía portugués Galp por vulnerar varios derechos de los consumidores, entre ellos el de elegir libremente su suministrador de energía eléctrica.
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Además, la CNMC subraya que, en numerosas ocasiones, para atender las quejas y reclamaciones de los clientes tenía un teléfono de tarificación especial de pago.